未来　はばたく　この子を　今日まもって　いっしょにあるく
お寄せいただいた苦情と
それについての対応についてお知らせします。


職員の言葉遣いと態度について
平成２６年２月１０日

特定の職員の言葉使いが乱暴で、態度が悪いので改めていただきたいと思います。

今後の対応について
平成２７年４月１１日

苦情を受けましたことを受け止め、所長が当該の職員と面談をいたしました。

この内容については、ご指摘に理解できる点があり、
改善できる点の話し合いを苦情を出された保護者の方と、
所長と、該当の職員で話し合いを持ちました。

そして、改善を図ることをお約束いたしました。

ひとりの職員だけの問題だけではなく、保育所に勤めるものすべてが、
正しい言葉遣いや態度で接することの大切さを再認識をし、心がけてゆくように今後も指導してまいります。

（なお、保護者の方も納得をされ職員と和解をいたしました。）
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大門保育所