未来　はばたく　この子を　今日まもって　いっしょにあるく
お寄せいただいた苦情と
それについての対応についてお知らせします。


職員間の連携について　
平成27年9月15日

地域の方より

電話で「家にあるCDを保育所で使って下さい」と言って保育所に持ってきたが、
その件を応対した職員が知らなかった。
対応がそっけなく、嫌な思いをした。

職員の対応を丁寧にしてほしい。連携を正しくして欲しい

今後の対応について
平成27年9月16日

後日、理事長と所長と主任とその地域の方と話合いを行い、
・丁寧な対応が出来ずに不快な思いをさせてしまった点
・内容が職員全員に周知できていなかった点
を謝罪し、今後改善していく事をお話しました。

保育所の子どもたちのために何かしてあげたいと好意を示してくださる方々の思いを受け止め大切にし、
地域に根差した保育所として、地域の中で子どもたちを育てて行けるように、
今回の件を苦情として取り上げ、職員の意識を高めていきたいと考えます。
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大門保育所