今津未来園 苦情のページ
■ 平成29年度苦情2019.7.10

平成29年5月17日

【アレルギー発症時の対応について】

卵アレルギーの子どもがおやつ(卵除去)を食べ、口のまわりに少し湿疹がでた。保護者に連絡をし、園に来られるまで様子を見ていた。
保護者が迎えに来られ湿疹の状況を確認後、薬を飲ませた。今までは湿疹がでて赤くなったら薬を飲ませてくれていたのに、今回は飲ませてもらえなかった。以前と対応が違うのではないか。との申し出があった。

★対応策
・服用にあたり、個別のマニュアルを作成する
・マニュアルについて職員全員に周知する。

以上の対応策を後日、申出された保護者へ報告をしました


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