| ■ 平成30年度苦情 | 2019.7.11 |
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【職員の指導対応について】 平成30年7月11日 和太鼓練習をしている時、側で見守っていた職員の強引な指導対応に、普段からこのような保育をしているのか との申し出がありました。 ＜対応＞ まず、申し出をされた保護者へ園長は今回の出来事でその方法が強引であり不快な思いをさせてしまったことを謝罪しました。 すぐに、職員で出来事の共有をし、自分たちの保育を振り返りながら話し合いを重ねていきました。 再度、申し出をされた保護者へ不快な思いをさせてしまったことを謝罪し、職員間での話し合いの経過を伝えていきました。 ＜今後に向けて＞ 今後も私たちは常に自分自身の振り返りを行うとともに、職員間で保育について深く話し合い助言しあえるようにしていきます。 |