■ 平成27年度苦情@ | 平成27年10月20日 |
●子どもが職員の目の届かない場所で一人で遊んでいた 役員会のため保育所に来ていた時に、職員も誰もいない部屋で自分の子どもが一人で遊んでいたのを見て、 保育所の安全管理について不信感を抱いた。 子どもは自宅で火傷をしており、クラスの子と一緒に外遊びができない状況であった。 ★今後の対応について お子さんを1人にさせてしまった事に関して、本当に申し訳ございませんでした。 職員を配置しておりましたが、電話が鳴り、部屋から離れてしまいました。 子どもは日々いろんなことに興味を持ち活動しています。 保育士は色んな場面を想定、子どもの行動を予測しながら安全に保育を行っていかなくてはなりません。 その場を離れる時にも、子どもとともに過ごしている時も職員間で連携を行っていくことを 職員全員で確認をしました。 ご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 |